신고 처리 절차
시행일 2026. 10. 15.
‘점점그림’에서 이용자가 직접 만들어 공유한 퍼즐이 남의 권리를 침해하거나 부적절하면 신고할 수 있어요. 신고가 어떻게 처리되는지 알려 드려요.
무엇을 신고할 수 있나요
- 저작권 침해: 타인의 그림·사진을 베낀 그림, 유명 캐릭터, 상표·로고
- 부적절한 내용: 음란·폭력·혐오 표현, 실존 인물을 그린 그림, 광고·스팸
- 개인정보: 이름·연락처 같은 개인정보가 들어간 그림이나 제목
- 기타: 위에 없지만 이용약관에 어긋난다고 생각되는 내용
오늘의 그림과 큰 그림은 퇴근게임이 직접 그린 것이라 신고 대상이 아니에요. 그림이 풀리지 않거나 이상하면 게임 아래 ‘오류 제보’로 알려 주세요.
게임 안에서 신고하기
- 공유 링크로 연 퍼즐 화면의 신고 단추를 누르세요.
- 사유를 고르세요. 저작권 침해 / 부적절한 내용 / 개인정보 / 기타 중 하나예요.
- 보내면 끝이에요. 이름이나 메일은 묻지 않아요. 한 사람(브라우저)은 같은 퍼즐을 한 번만 신고할 수 있어요.
신고 뒤에는
- 서로 다른 이용자 3명이 신고하면 그 퍼즐은 자동으로 숨겨지고 운영자가 확인해요. 숨겨진 동안은 링크를 열어도 풀 수 없어요.
- 운영자가 확인해서 문제가 있으면 지워요. 지우면 공유 링크와 미리보기 그림이 함께 사라져요. 문제가 없으면 다시 보이게 해요.
- 같은 기기(브라우저)에서 침해가 반복되면 그 기기의 등록(업로드)을 제한해요.
권리자의 삭제 요청
내 저작물·상표·초상이 쓰였다면 게임 안 신고 대신 메일로 바로 요청할 수 있어요. 아래 내용을 적어 보내 주시면 7일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요.
- 문제가 되는 퍼즐의 주소(공유 링크, https://toegeungame.com/mosaic/?p=… 형식)
- 권리를 가진 사람임을 알 수 있는 증빙(원본 그림, 등록 정보, 공식 페이지 주소 등)
- 답장을 받을 연락처
창작자의 이의 제기
내 그림이 숨겨지거나 지워졌는데 본인 창작물이거나 이용허락을 받은 자료라면, 같은 메일로 퍼즐 주소와 설명·근거를 보내 주세요. 확인한 뒤 7일 안에 결과를 알려 드려요. 숨겨진 퍼즐은 다시 보이게 하고, 이미 지워졌다면 다시 등록할 수 있게 안내해요.
거짓 신고
신고는 문제를 알리는 데만 써 주세요. 사실과 다른 신고를 반복하면 그 기기의 신고를 받지 않을 수 있어요. 신고 기록(신고자 브라우저 번호의 해시, 사유, 시각)은 1년 동안 보관해요(개인정보처리방침).